本报讯(记者贾晓宏)从11日开始，本市供热开始低温运行，届时市民摸摸家中的暖气片可以感到温乎。记者了解到，低温运行的11日至15日期间，供热部门将逐步提高供热温度，16日零时正式开始供热。如果低温运行期间遭遇持续气温骤降寒冷天气，本市也将提前供暖。
记者了解到，在年到年的采暖期，即墨热电系统负责供暖任务的共有即墨市热电厂、青岛新源热电公司、青岛丰泰源热电公司3个热源厂及西元庄永和热力站，另有鼎泰丰空气源、服装工业园基地污水源两个新能源供热站。记者从即墨市热电厂了解到，11月11日开始，各供热企业将进入低温运行阶段，已经具备供暖条件的居民家中暖气片将慢慢变热。
“低温运行是供热开始前的最后准备，居民家中的暖气片温度没有正式开始供热的温度高，市民如果遇到这个情况不用担心，随着低温运行，到16日凌晨就开始正式供热。”即墨市热电厂的工作人员介绍，低温运行期间，如果居民家中的暖气片试不出温度，应该先检查家中的放气阀或者总阀门有没有开。
即墨市热电厂的副厂长宫象全介绍，本次采暖期预计共需要约16万吨煤炭，现在已经存储煤炭5万吨，预计到11月底，会再增加8万吨的煤炭储备，保证今冬明春的供暖煤炭供应。
采暖期的时间为每年的11月16日至次年的4月5日。据了解，每年在供热过程中，都有市民私放暖气热水，这严重影响供热系统稳定性及管网安全运行。同时，今年本市持续干旱，用水紧张，一旦管网失水过多，很可能出现补水不及，导致管网停运的现象，从而影响市民用热。供热部门呼吁，市民莫要私放暖气热水，要节约用水保障供热。
记者了解到，供热单位设均立投诉受理机构，公开供热投诉服务电话，安排人员24小时值守。由热力公司直接管理的小区拨打热力公司的服务热线电话，由小区开发企业管理的用户应当及时找小区开发企业进行处理。热立达公司客服；金源热电客服；用户投诉；供热服务监督。
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