年1月18日上午，某企业职工家属小吕来到德馨大厦，向即墨社保赠送了一面“真情相助热情周到”的锦旗。
小吕说，“今天我送锦旗，主要是想感谢你们单位福利退管科的周信杰和杨瑞政两位同志。前阶段，在办理与我父亲相关的社保待遇业务时，他们主动热情、多方联系，帮助我妥善处理了相关问题，请领导好好表扬他俩。”
原来，小吕的父亲为某企业退休职工，数年前因病去世。日前，社保处通过社保基金监督系统排查，发现曾为其多计发了部分医疗保险个人账户金，且已被消费。在联系小吕核实情况时，小吕表示其父亲的医保卡已遗失，且家属也没用过，具体情况无法核实。周信杰、杨瑞政两名同志本着为职工负责的态度，通过查询消费记录、走访所属企业、核实相关档案材料等，查出其父亲的医保卡确属被别人误领误用。之后，两名同志多次上门联系责任人，向其讲明情况，追回了误用的医保卡账户金。期间，因涉及继承、银行账户资金等相关事宜，杨瑞政同志主动协助小吕办理了公证等手续，圆满办结了其父亲的社保待遇业务。
社保处主任李惠民、总支书记高永强代表单位收下了这面锦旗，对小吕同志的认可表示了感谢，并邀请小吕同志继续
