在即墨潮海街道办事处综治中心，工作人员正在熟练地操作着“智慧社管”平台。“智慧社管”平台全称“社会治安综合治理网格化管理平台”，系统包括“实有人口管理”、“实有房屋管理”、“重点及特殊人群管理”、“社会治安防控”、“矛盾纠纷调处”等12个子系统，主要是对人、地、事、物、组织进行管理。综治中心主任孙明芳介绍。
这个“智慧社管”平台有啥神奇之处呢？“我们对街道内所有房屋都进行了三维建模，这就是三维地图。任意点击某个建筑物，可以看到这样一个楼盘表，包括楼层数、总户数、有无特殊人口居住等。点击进入某一户可以查看到该户信息，包括家庭成员的信息；点击某个人，还可以查看到这个人的详细资料。不仅如此，我们还可以通过输入居民的姓名来查找他所居住的房屋。”工作人员刘鹏边说边操作。
按照村庄户、居委会户的划分标准，潮海街道目前共划分了个网格，其中村级网格个，社区网格个。在网格信息方面，围绕网格内的三大核心要素人、事、物，通过国土测绘图，逐户确定户主、户内其他人员信息，并将房屋照片信息、家庭人口关系等一并作为核查基础信息同步录入，同时把吸毒人员、两劳释放人员等多类重点人员信息与房屋一一进行关联，并以数字化的形式显现，实现“以人找房”和“以房找人”的双向互通，从而更好地实现对网格的管理和服务。在网格力量方面，注重网格长、其他网格力量选配，安排村庄、社区的干部、党员、热心居民担任网格长、专职网格员，同时承担着“矛盾调解员”、“政策讲解员”等多项职责，网格员每天在自己的网格范围内巡查，发现问题通过“社管通”手机及时上报，通过他们强化对基层网格信息的收集，尤其是基层矛盾信息的收集，做到信息早上报、早交办、早解决，确保辖区矛盾纠纷遏制在萌芽状态。
通过综治中心的统一指挥调度，初步实现了辖区矛盾纠纷联调、社会治安联防、突出问题联治、重点人员联管、部门写作联勤、基层平安联创的目标。“今后，我们将继续推进网格化管理服务工作，依托“智慧社管”平台建设加强社会治理，确保第一时间收集群众诉求、第一时间反映群众问题、第一时间回应群众关切，构建网格化、全天候、零距离的社会管理新模式，打通服务群众“最后一公里”，着力提升群众满意度和幸福感。”潮海街道党工委副书记蓝传强说。
（于建军韩昀轩）
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来源：鲁网，图片由潮海街道提供
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