1.年度的居民医疗保险如何补缴？
答：居民到户口所在地的居委会或者乡镇政府办理补缴手续，自缴费到账的次月开始享受居民医保待遇。年度补缴截止日期：年8月31日。
2.本地学籍,户口在外地的学生可以参加本地的城乡居民医疗保险吗？
答：可以。带着学校开具的学籍证明、户口薄到学籍所在地的人力资源和社会保障服务中心缴费,18周岁以下缴纳元。
3.出生6个月之内的新生儿怎么办理城乡居民医疗保险？
答：新生儿落户之后，带户口薄、出生证明到户口所在地的人力资源和社会保障服务中心缴费，参保费为元。
4.新的社会保障卡是如何绑定发卡银行？
答：居民社会保障卡由青岛市社保局统一确定制发卡银行，3-18周岁的学生绑定在建设银行，由银行统一送至学校;其他居民统一绑定在农商银行，由银行统一送至村（居）委会。
5.新的社会保障卡如何领取？
答：新的社会保障卡应到参保手续办理地（居委会/村委会/人力资源和社会保障服务中心）领取。原来有过单位或有过医疗保险账号的居民，社保卡联系原单位领取或联系原单位绑定银行领取。
6.为何部分居民未收到新的社会保障卡？
答：原城镇居民和之前曾参加过职工医保的，原社保卡仍可继续使用(如栈桥卡、五月风卡)，这部分人员的社保卡正在制发过程中(领取办法见第5条)。
7.新的社会保障卡有何用途？
答：社会保障卡除住院使用外，参保人签约社区定点医疗机构发生的符合门诊统筹支付范围的普通门诊医疗费用可按比例给予报销。办理门诊大病的参保人，在定点医疗机构发生的统筹支付范围内门诊大病医疗费用，起付标准以上的部分也可按规定的报销比例予以报销。
8.社会保障卡有照片的和没有照片的有什么区别？
答：社会保障卡临时卡（有磁条，无照片）跟正式卡（有照片，有芯片）的社保功能和有效期是一样的，只是没有银行卡的金融功能。居民可以自愿到发卡银行办理申领正式卡的手续。
9.新社保卡绿色卡和蓝色卡的区别？
答：新社保卡分绿色居民卡和蓝色职工卡两种。蓝色职工卡包含职工医疗保险和居民医疗保险两部分功能。原来有过单位或有过医疗保险账号的，停保后续交居民医疗的，银行下发的蓝色职工卡，在发卡银行激活后，居民医保功能即开通。持有蓝色职工卡的人员，停缴职工保后又重新参加居民保险的，原蓝色职工卡继续有效，不须再重新办理绿色居民卡。
10.新社会保障卡信息错误的怎么修改？
答：姓名如果是曾用名的（户口薄里有曾用名和现用名），有同音字的，居民可持户口薄，身份证到市民大厅更改，然后到发卡银行申领新卡。姓名严重错误或身份证号码不符的，应到村委会和办事处出具证明，持证明、户口薄、身份证到市民大厅更改，然后到发卡银行申领新卡。名字和身份证号全部错误的不允许修改。
11.新社保卡姓名和身份证号码信息无误，但是照片错误的，怎么办？
答：这种情况持卡人本人带齐有效证件（身份证/孩子带户口薄）到发卡银行重新采集照片，申领新卡。
12.新的社保卡就医时为何无法使用？
答：首先核实年度内是否参保，再次因之前办理过临时卡，现使用正式卡，系统提示“该卡处于封锁状态”，请携带正式卡到发卡银行办理激活手续。
13.社保卡丢失如何办理？
答：社保卡丢失后，应立即拨打青岛市服务热线进行电话挂失，然后到本人社会保障卡发卡银行办理正式挂失补卡手续。
即墨市人社局社会医疗保险管理中心
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