换发第三代社会保障卡以来，即墨市社会劳动保险事业处陆续接到企业、职工反映，部分职工长期未能成功制发新卡，不知如何解决。为此，社保处经过多方调查分析，对制卡不成功的原因进行了梳理，现在将几种常见的原因和解决办法整理如下：
原因一：参加职工社保之前已参加居民医保(含原新农合医保和原城镇居民医保)，并领取了居民医保的新社保卡。由于居民医保新社保卡和职工医保新社保卡存在冲突，导致办理职工社保卡失败。
解决办法：职工本人持身份证到居民社保卡发卡银行办理账户注销，后持身份证到参保单位签约的社保卡合作银行网点办理职工新社保卡。
原因二：部分职工制卡信息中缺少照片，制卡银行在提取职工信息时无法成功提取照片信息，导致职工社保卡无法办理。
解决办法：职工本人到企业签约银行指定照片采集地点照相，再由银行制卡。
原因三：社会保险参保基本信息错误。部分企业办理职工新参保时，录入姓名、身份证号码、性别等基本信息出现差错，导致银行提取数据时身份信息核对错误，无法办理职工新社保卡。
解决办法：企业劳资人员或职工本人携带身份证到市民大厅社保处窗口查询，根据错误程度提供相应的资料进行修改，修改后到企业签约银行申请办理。
原因四：职工存在多个社保编号。部分职工由于各种原因，导致存在了两个以上社保编号的情况，无法办理职工新社保卡。
解决办法：企业劳资人员或职工本人携带身份证到市民大厅社保处窗口进行合并编号，合并后到企业签约银行申请办理。
原因五：处于领取失业金期间或处于停保状态。根据当前制卡规则，领取失业金的参保人员，无法绑定银行，无法办理职工社保卡。
解决办法：需在下一次办理就业参保后，随新单位办理职工社保卡。
未成功换发新社保卡的企业职工应到企业签约银行查明原因，尽快解决问题，办理新卡。如有急用，可先向企业签约银行申请临时卡或使用二代社保卡。
